定着

採用・定着

キャストが辞めた理由に「内勤」が挙がる店で、内勤に何が起きているか

離職理由の筆頭に「内勤の問題」が来た店の取材から、内勤の仕事の範囲、育成に締め切りがない構造、指示の出し方の揃え方を整理します。厚生労働省のパワーハラスメント指針を、小さな店の運用に落とします。

採用・定着

体入初日の受け入れ。誰が付くか、何を渡すか、名簿と本人確認をいつやるか

体入は来るのに続かない店で、初日に何が抜けているかを整理します。付く人を決める、募集で示した条件と同じ内容を渡す、本人確認と名簿を勤務前に済ませる、初日の終わりに次の日程を決める。この4つを手順にしました。